Прямой эфир: +7 495 728 77 01

SMS, WhatsApp, Viber, Telegram: +7 926 0000 920*

Обратная связь

Прямой эфир

секундочку...

Далее в эфире

Московский предприниматель пожаловался на проблему с арендой платежного терминала

02.11.2023 12:50

Фото: 123RF/teeraphat24

В редакцию "Москва FM" обратился слушатель Михаил. Он предприниматель и каждый год арендует платежный терминал у Сбербанка, однако на этот раз получил отказ.

В финансовой организации заявили, что два года назад Михаил не выплатил полную сумму аренды, с чем наш слушатель категорически не согласен.

Подробнее он сам рассказал в эфире "Москва FM".

Михаил
слушатель "Москва FM", предприниматель
Я не первый год работаю непосредственно со Сбербанком и дополнительный терминал, который я беру, каждый год возвращаю. То есть в 2020 году я брал его и вернул, в 2021 году брал и вернул, в 2022. Вот сейчас 2023 год, по сути, да, сейчас обращаюсь опять за дополнительным терминалом. На что мне Сбербанк говорит: "Михаил, у вас имеется дебиторская задолженность за 2020 год". Я говорю: "Какая задолженность?" Они давай выяснять, выяснили: за 2020 год, за два месяца, то что терминал стоял у меня просто так, отключенный. Я говорю: "Слушайте, то, что он стоял отключенный, это не говорит о том, что я за него должен". Почему? Потому что ваши сотрудники в течение двух месяцев все до сих пор ехали. Понимаете, да? То есть оставил заявку на забор – и в течение двух месяцев они его забирали. Ладно, другой вопрос. 2023 год. Где вы были все эти два года? И почему вы не уведомляли меня и не писали, что, Михаил, у вас задолженность имеется, которую необходимо оплатить. <...> Я обращаюсь к сотруднику банка, непосредственно к менеджеру, который курирует расчетный счет, и задаю ему вопрос. Я говорю: "Где в договоре у меня прописаны условия об этом сервисном обслуживании?" Говорят, что это все прописано в публичной оферте у нас на сайте. То есть в договоре у меня, по сути, такой информации нет.


Банки часто прибегают к такой практике и фактически скрывают подробные условия сотрудничества, отметил управляющий партнер компании "Некрасов, Рудоманов и партнеры", адвокат Андрей Некрасов. По его словам, шансов на успех в суде у Михаила мало.

Андрей Некрасов
управляющий партнер компании "Некрасов, Рудоманов и партнеры", адвокат
К сожалению, очень может быть, что правда может быть на стороне банка. Это действительно зависит от условий договора, особенно, от тех, которые, как говорится, пишутся самым мелким шрифтом. Поясню, что имею в виду. Очень часто и очень уже давно крупные игроки финансовых и подобных рынков – банки, страховщики – работают по договорам присоединения или публичной оферты. Это значит, что мы, заключая договор, действительно не видим всего объема документации, которая будет регулировать наши отношения. Банки это делают довольно удобно для себя, довольно хитро – они очень многие условия специально оставляют за собой на своих информресурсах, на своих сайтах. <...> По-человечески, конечно, все это не очень красиво. Я говорю лишь о том, что, если наш слушатель захочет официально защищать свои права – в том числе и в первую очередь – в суде, очень может быть, что та документация, о которой я говорю, на самом деле есть.


Что теперь делать Михаилу и как вообще действовать в подобных ситуациях, Андрей Некрасов уточнил в утреннем шоу "Встань москвичом".

Подкасты

  • Амурская область: ешь, люби, твори

    В подкасте "Дома хорошо" – создатели международного фестиваля "Берега вкуса" Евгения Руцкова и Илья Тян. Говорили про яркие гастрономические приключения, умные экскурсии и другие причины отправиться в регион, с которого может начаться ваш путь в Китай.

    22.01.2026 12:00

  • Смещение геополитической напряженности в Арктику

    Будет ли битва за Гренландию или Европа увязла на Украине и лишилась воли? Что делает Дональд Трамп и зачем ему Совет мира? Выживет ли ООН и как реагировать нам на происходящее? Об этом Алексей Бобровский говорил с политологом Павлом Селезневым.

    21.01.2026 12:00

  • Певица Карина Кокс – об отношениях в семье и помощи близких

    В гостях у Аллы Омелюты была певица Карина Кокс. В эфире "Москвы FM" она поделилась историями из детства и рассказала об отношениях в семье сейчас. Также Карина призналась, встречалась ли она с Егором Кридом и за что попала в тюрьму в Марокко.

    19.01.2026 12:00

  • Какой бывает усталость и о чем она сигнализирует

    Психолог Юлия Дердо рассказала, бывает ли усталость хорошей и когда она наступает, как распознать у себя истощение и о чем оно сигнализирует, почему обычный перерыв в этом случае уже не поможет и как вообще справляться с усталостью.

    16.01.2026 18:00

Все подкасты

закрыть
закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи

Отправить

Форма поиска