Turkish Airlines перестали продавать билеты в Мексику из России

25.04.2024 11:40

Фото: depositphotos/EvrenKalinbacak

Турецкие авиалинии перестали продавать билеты в Мексику из России. Перевозчик аннулировал и те, что уже были куплены. За них пассажирам вернут деньги, сообщили в Ассоциации туроператоров России.

Произошло это на фоне того, что авиакомпания отказывала туристам из РФ, следующим транзитом через Стамбул в Латинскую Америку, в перевозке. Ранее в эфире "Москва FM" один из несостоявшихся туристов Александр Дракон рассказывал, как ему отказали в посадке на рейс.

Александр Дракон

пострадавший пассажир

В конце марта я направлялся в Мексику на наблюдение солнечного затмения, делал остановку на пару дней в Стамбуле, и вот когда я пришел на регистрацию в ночь на 1 апреля, то обнаружил, что перед стойками Turkish Airlines находится еще одна стойка секьюрити, которые посмотрели мой паспорт, мои документы и в итоге сказали мне, что я не могу лететь в Мехико, потому что у меня нет свежей визы США или шенгена. Я настойчиво требовал от них показать какую-то распечатку, где написано, что требуется виза Штатов. Мне был дан прекрасный ответ, что у нас есть некий конфиденциальный внутренний протокол, и мы действуем в соответствии с ним.

Первые сообщения о проблемах у россиян стали появляться в начале марта. И только накануне перевозчик опубликовал официальное заявление о том, что скандальная ситуация связана с борьбой с нелегальное миграцией.

Тем временем, консульство России в Турции советует "тщательно взвешивать целесообразность использования" Turkish Airlines. Туроператоры и вовсе рекомендуют отказаться перелетов с авиакомпанией. Есть и другие варианты попасть в Мексику, пояснил вице-президент Ассоциации туроператоров Артур Мурадян.

Артур Мурадян

вице-президент Ассоциации туроператоров

Turkish Airlines не только приостановили продажи из России одним билетом до Мексики со стыковкой в Стамбуле, но и в принципе аннулировали ранее проданные билеты и предложили их перебронировать. С одной стороны, ситуация не выглядит столь уж критической, поскольку для россиян доступны варианты покупки одним билетом тех же ближневосточных перевозчиков: цена будет, конечно, подороже, чем была у Turkish Airlines, но при этом гарантия того, что вы не останетесь на стыковке, гораздо более высокая, чем была последний месяц с турецкой стыковкой.

Юристы, в свою очередь, советуют всем, кого развернули на пересадке в Турции, обращаться в суд за компенсацией. Сделать это можно по месту жительства, говорит эксперт по защите прав туристов Маргарита Еремеева.

На ситуацию обратили внимание и в Кремле. Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков заявил, что у России и Турции очень конструктивные и дружеские отношения. По его словам, Москва будет это использовать, чтобы решить проблему. Столица также направила ноту в МИД Турции в связи с ситуацией с рейсами Turkish Airlines, она изучается, заявила Мария Захарова.