Москвичам рассказали, как решать проблемы содержания городских объектов

20.05 12:10

Фото: Москва 24/Евгения Смолянская

Недавно в редакцию "Москва FM" обращался слушатель Кирилл с жалобой на мусор. На его дворовой парковке на Прядильной улице в Измайлово стоял огромный контейнер для бытовых отходов. Убрать емкость у жителей дома не получалось.

Ситуация разрешилась буквально через пару дней после обращения на наше радио, рассказал в эфире Кирилл.

Кирилл

слушатель "Москва FM"

Возвращаюсь опять с работы, уже думаю искать место, но не поверил своим глазам – бака нет. Я еще раз объехал двор; может, они куда-то его передвинули дальше? Опять бака нет. Я верю, что это благодаря тому, что услышали нас. Я говорю, народ своеобразный, все бегут по своим делам, жалуются, что нет места, а никаких действий никто не предпринимает. Было принято мной решение уже написать вам, потому что писал в управляющую Измайлова, в компании, которые занимаются уборкой, но результата не было. После звонка на радиостанцию: два дня, и все хорошо.

Сами собой подобные истории разрешаются нечасто. Обеспечение собственного комфорта лежит, в том числе, на плечах самих горожан. Надо лишь приложить немного усилий, говорит юрист Ольга Оберемчук.

При этом рекомендуется не пренебрегать социальными сетями местных властей. Там можно разместить фото и задать вопрос о правомерности действий обслуживающей организации, советует эксперт по ЖКХ Павел Степура.

Павел Степура

эксперт по ЖКХ

Через соцсети если публиковать, если выкладывать фото, задавать вопросы и требовать что-то по закону, то да, стоит. Так, как правило, быстрее. Это больше подспорье. Просто в силу того, что мониторинг соцсетей и реакция на публикации в соцсетях, как правило, просто оперативнее. То есть с точки зрения законодательства обращение является основным вариантом. Просто любое обращение всегда больше времени будет занимать.

С помощью приложения "Наш город" любой может сообщить о проблемах в содержании городских объектов – например, о некачественной уборке, наличии ям или неисправности освещения. Там же можно проконтролировать качество устранения проблемы городскими службами.