Зоомагазины теряют онлайн-клиентов

20.08.2024 15:45

Фото: depositphotos/smartbobert

Зоомагазины теряют клиентов. Продажи в торговых залах за полгода упали на 1%, а в онлайн сегменте – на 11%. Большинство заводчиков предпочитают покупать корма и сопутствующие товары на маркетплейсах. Зоомагазинам удавалось держаться за счет специализированных импортных кормов и ветпрепаратов, но в последнее время с их поставками возникают проблемы.

Однако с теми же трудностями вскоре столкнутся и маркетплейсы. С 1 сентября начнется обязательная маркировка кормов и лекарств для животных. Это резко снизит ассортимент, говорит генеральный директор союза предприятий зообизнеса Татьяна Колчанова.

Татьяна Колчанова

генеральный директор союза предприятий зообизнеса

На маркетплейс может выставить товар любой индивидуальный предприниматель, любое ООО. Завезти те же корма, которые, например, продаются в Казахстане или в Белоруссии. Скоро эта история закончится, потому что с 1 сентября вводится обязательная маркировка "Честным знаком" как кормов для домашних животных, так и ветеринарных препаратов. Торговля ветеринарными препаратами закончится сразу же. Для того чтобы торговать ветеринарными препаратами, нужно иметь лицензию на фармацевтическую деятельность, склады маркетплейсов должны иметь лицензию, все пункты выдачи. Маркетплейсы с этим не справятся. Что касается кормов, то как только будет введена обязательная маркировка и будет прослеживаться путь от производителя или импортера до конечного потребителя, тоже они не смогут этим заниматься.

По словам ветеринаров, отечественные корма сильно уступают по качеству зарубежным. Несмотря на это, наши компании сейчас активно наращивают темпы производства, стараясь повторить импортную рецептуру, отмечает главный врач ветклиники "ГавЗдрав" Елена Мордас.

Маркировка ухудшит ситуацию с поставкой ветпрепаратов. Хотя и сейчас качественные лекарства найти крайне сложно, продолжает Елена Мордас.

Елена Мордас

главный врач ветклиники "ГавЗдрав"

Сейчас, конечно, достаточно большие сложности и с поставками лекарств из-за границы, и отечественные производители, к сожалению, не всегда справляются с тем объемом потребностей, которые заявляют и ветеринарные клиники, и владельцы животных. Зачастую приходится и владельцам, в том числе искать какие-то выходы на лекарства, привезенные из-за границы чаще всего параллельным импортом, либо через какие-то чаты в Telegram. К сожалению, мы не всегда бываем уверены именно в качестве данных препаратов. Что касается вакцин, то здесь тоже возникают очень большие сложности, потому что импортные вакцины, которые были ввезены, сейчас уже закончились на рынке и подошел срок их годности, в том числе. Новые препараты пока не завозились, и сейчас мы используем только отечественные вакцины. Не у всех владельцев есть полное доверие к данным препаратам, хотя врачи работают достаточно давно уже с этими иммуномодулирующими средствами, и у самих врачей непосредственно, как правило, вопросов в отношении вакцин не возникает.

На трафике сказывается и фактический запрет на продажу животных в зоомагазинах, рассказывает генеральный директор союза предприятий зообизнеса Татьяна Колчанова. После новых правил, введенных Минприроды, многие магазины перестали это делать.

В целом же рынок зоотоваров активно развивается, причем россияне стали чаще баловать питомцев. За год продажи деликатесов выросли на 20%. Средний чек также увеличился – за пять лет почти в полтора раза.