Покупатель отсудил у крупной сети компенсацию за невкусную еду

27.09.2024 12:10

Покупатель отсудил у крупной сети компенсацию за невкусную еду. Как пишет телеграм-канал объединенной пресс-службы судов Волгоградской области, местный житель на 6 тысяч приобрел в "Перекрестке" продукты, на которые действовала акция "Вернем деньги, если Вам не понравился вкус или качество".

Еда показалась мужчине "специфической", о чем он и сообщил в магазин. Покупатель попросил выполнить условие акции, однако сеть отказалась. За справедливостью пришлось обращаться в суд. В итоге истцу не только компенсировали стоимость продуктов, но и выплатили неустойку и штраф – всего более 13 тысяч рублей.

Почему волгоградцу вообще пришлось обращаться в суд? Позволяет ли российское законодательство сдать продукты в магазин без товарного чека? И как этот прецедент может повлиять на имидж "Перекрестка"? Об этом и не только в утреннем шоу "Встань москвичом" рассказали адвокат Станислав Анохин и маркетолог-стратег Александр Глушков.