Роспотребнадзор судится за право зрителей посещать кинотеатры со своей едой

21.11.2024 15:45

Фото: depositphotos/DmitryPoch

Попкорн раздора: Роспотребнадзор судится за право зрителей посещать кинотеатры со своей едой. Поводом для разбирательства стал инцидент, который произошел в Калининграде. Там посетителям не дали зайти в зал со своей пиццей.

Скорее всего, администрации придется возместить моральный ущерб, говорит юрист общественной организации защиты прав потребителей "Линия права" Айгуль Максутова.

Айгуль Максутова

юрист общественной организации защиты прав потребителей "Линия права"

В федеральном законодательстве такого запрета нет. В такие развлекательные центры, как, например, кинотеатр или аквапарк, можно приходить со своей едой, но она не должна сильно пахнуть и мешать окружающим. Есть статья о защите прав потребителей, согласно которой посетитель кинотеатра может спокойно прийти со своей едой и напитками, если он не создает опасность или неудобство для окружающих. Сейчас это будет обсуждаться в Калининградском суде, там будет решаться этот вопрос, но, с моей точки зрения, потребитель прав в данной ситуации. Скорее всего, с кинотеатра взыщут какие-то моральные неустойки, штраф.

Ранее запретить пронос своей еды в кинотеатры хотело Министерство культуры. Впрочем, Роскомнадзор проект не одобрил. Сейчас кинотеатры могут устанавливать собственные правила посещения, но соблюдать их не обязательно.

Отбирать бутылки с водой неразумно, но сильно пахнущие продукты могут доставить дискомфорт другим зрителям, считает гендиректор Объединенной киносети "Синема парк" и "Формула кино" Алексей Васясин.

Алексей Васясин

гендиректор Объединенной киносети "Синема парк" и "Формула кино"

Мы как сеть не препятствуем тому, чтобы люди с ребенком купили бутылочку воды в "Перекрестке" и пришли к нам в кинотеатр. Здесь правда, как во многих вопросах, она где-то посередине. Есть воспитание, и иногда его не хватает. Люди приходят и с курой-гриль, и с пельменями, сваренными дома, и с ящиком пива, или с мешком попкорна, который точно будет разбросан. Человек все не съест, клининг в течение сеанса не успеет его убрать, и на следующий сеанс люди придут в грязный зал. Именно поэтому мне кажется, что, с точки зрения справедливости, кинотеатрам дано право устанавливать какие-то внутренние правила, как оно дано ресторанам и авиакомпаниям. Что нельзя со своим напитками проходить на борт.

Кинотеатр также не имеет права требовать от посетителей оставлять еду, если та была куплена не в специальном баре, подтверждает сопредседатель Союза потребителей, юрист Алексей Койтов.

Часто свою еду запрещают проносить и в аквапарках. Администрация предупреждает, что в купальных зонах высокая влажность и продукты попросту портятся. К тому же, есть риск поперхнуться. Однако в этом случае вина лежит вовсе не на аквапарке, говорит юрист компании "Двитекс" Максим Кашаев.

А вот приходить со своим в кафе и рестораны точно нельзя. Исключения составляют напитки и еда для маленьких детей. Но запрет все равно должен быть прописан в правилах организации, а предупреждение о нем располагаться на видном месте.