Ущерб от фейковых сервисных центров за год вырос на 20%

31.10 15:05

Без денег, без гаджетов или без всего сразу. Ущерб от фейковых сервисных центров за год вырос на 20% и уже оценивается в несколько миллиардами рублей. Как правило, мошенники маскируются под под ушедшие бренды, предлагают дорогостоящую диагностику и навязывают ремонт по завышенным ценам.

Частая практика, когда запросы клиентов перехватываются в сети и передаются якобы в официальные мастерские, рассказал руководитель компании "Интернет-Розыск" Игорь Бедеров.



Известные марки имеют широкую аудиторию, поэтому число потенциальных жертв только растет. Мошенники используют разные схемы, можно даже столкнуться с вымогательством, добавляет Игорь Бедеров.

Фейковые центры привлекают клиентов выгодными предложениями. Они даже высылают курьера, который поможет подписать договор, заберет технику и отвезет ее в мастерскую. При этом реальной организации по указанному адресу не существует. В итоге клиенты могут потерять и технику, и деньги, добавляет руководитель проекта ZOOM Cnews Дмитрий Гайдаш.



Искать хорошего мастера сейчас лучше по рекомендациям знакомых, советует Дмитрий Гайдаш. К отзывам в интернете нужно относиться осторожно, подозрительно если их слишком много, или совсем нет.

Юристы в области защиты прав потребителей отмечают, что по закону исполнитель сам вправе устанавливать цены на свои услуги. Однако клиенту нужно заранее сообщить, какой ремонт предстоит, когда сделают и стоимость. Эта информация должна быть в договоре, который подписывают обе стороны. В противном случае клиент может потребовать вернуть деньги и возместить убытки.