Снегопад нарушил работу служб доставки

14.01 13:20

Снегопад оставил москвичей без еды. Службы доставки продуктов и готовых блюд массово отменяют заказы, столкнувшись с нехваткой и замедлением работы курьеров.

Там, где не может проехать велосипед или машина, им приходится идти пешком. Большинство горожан понимающе относятся к задержкам, рассказывает курьер Максим Бородыня.



На зарплату при этом снегопад не влияет. Но даже те курьеры, которые работают на себя, все равно продолжают доставлять заказы. Некоторых сотрудников ничто не остановит, говорит Максим Бородыня.

Тем временем некоторые службы доставки готовых рационов с начала января вообще перестали привозить продукты. Клиенты жалуются, что с ними даже не вышли на связь. И это уже нарушение, отмечает юрист в сфере защиты прав потребителей Мария Свиридова.



Если компания не выходит на связь, не сообщает об изменении сроков доставки и не решает проблему, клиент может потребовать не только возврата стоимости продуктов, но и неустойку, подчеркивает Мария Свиридова.

Сегодня снежные проблемы на дорогах сохранятся. Дептранс просит москвичей по возможности передвигаться по городу на метро. Если поездок на автомобиле не избежать, выезжать лучше после восьми вечера.