Прямой эфир: +7 495 728 77 01

SMS, WhatsApp, Viber, Telegram: +7 926 0000 920*

Обратная связь

Прямой эфир

секундочку...

Далее в эфире

Потребителям рассказали, как правильно отстаивать свои права

28.04.2023 11:35

Фото: depositphotos/andreyuu

Наверное, многие еще помнят массовое отравление в Ростове-на-Дону, когда сразу 50 человек заболели острым гастроэнтеритом после покупки еды в службе доставки. Тогда властям удалось быстро найти виновника: им оказалась компания с говорящим названием Good Food. Суд признал ее владельца виновным в постоянных нарушениях санитарных норм. И этот случай – далеко не исключение. Отравления регулярно происходят, в том числе, с клиентами московских служб доставки и ресторанов.

При этом пострадавшим нередко удается добиться правды в суде и – главное – серьезных компенсаций. Так, клиенты Burger King смогли получить от компании 300 тысяч рублей. Похожую сумму ранее выплатили и потерпевшим по делу ресторана суши "Оригами".

Немногие знают, но в такой ситуации можно отсудить у компании не только моральную компенсацию, отмечает руководитель группы юристов компании Destra Legal Юлия Алейник.

Юлия Алейник
руководитель группы юристов компании Destra Legal
Безусловно, придется немножко потрудиться, но, в целом, все возможно, и закон в этом на стороне потребителя. Регулируется это все законом "О защите прав потребителей" – есть такой замечательный закон в нашей стране, который такой весьма-весьма пропотребительский. Есть в нем замечательная статья 7, которая гарантирует любому потребителю право на безопасность: товара, услуги, работы, – и так далее. И в случае, если этот товар не безопасен, или услуга не безопасна, и был причинен вред жизни, здоровью или имуществу, тогда этот вред подлежит возмещению. В каком размере? Конечно же, безусловно, можно вернуть как стоимость этого товара, да, которым потребитель отравился, так и расходы на лечение, компенсацию морального вреда и, что самое интересное, о чем немногие, кстати говоря, знают, можно взыскать компенсацию за временную нетрудоспособность. То есть, если взять больничный, если потребитель работал, пока он был на больничном, он получал небольшую оплату труда, вот разницу можно взыскать с виновника. Очень удобно.


Как часто дело в таких случаях доходит до суда и о каких суммах обычно идет речь, Юлия Алейник разъяснила в эфире радио "Москва FM".

Подкасты

  • Смещение геополитической напряженности в Арктику

    Будет ли битва за Гренландию или Европа увязла на Украине и лишилась воли? Что делает Дональд Трамп и зачем ему Совет мира? Выживет ли ООН и как реагировать нам на происходящее? Об этом Алексей Бобровский говорил с политологом Павлом Селезневым.

    21.01.2026 12:00

  • Певица Карина Кокс – об отношениях в семье и помощи близких

    В гостях у Аллы Омелюты была певица Карина Кокс. В эфире "Москвы FM" она поделилась историями из детства и рассказала об отношениях в семье сейчас. Также Карина призналась, встречалась ли она с Егором Кридом и за что попала в тюрьму в Марокко.

    19.01.2026 12:00

  • Какой бывает усталость и о чем она сигнализирует

    Психолог Юлия Дердо рассказала, бывает ли усталость хорошей и когда она наступает, как распознать у себя истощение и о чем оно сигнализирует, почему обычный перерыв в этом случае уже не поможет и как вообще справляться с усталостью.

    16.01.2026 18:00

  • Стендап-комик Евгений Чебатков – серьезно о личном

    Александр Цыпкин вывел стендап-комика Евгения Чебаткова на глубокий и искренний разговор о его корнях, учебе за границей и отношениях с отцом, отсидевшим в колонии строгого режима.

    16.01.2026 12:00

Все подкасты

закрыть
закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи

Отправить